Manual de uso

Todo lo que hace Licita 2AG por ti

Licita 2AG mira Mercado Público por ti las 24 horas, te avisa cuando aparece algo que te sirve y te acompaña hasta que sale el fallo. Esto es lo que hay detrás de cada botón — en diez minutos de lectura.

📅 Actualizado al 21 de agosto de 2026

🚀 Empieza aquí

Si solo vas a leer una pantalla de este manual, que sea esta.

Licita 2AG no es un buscador donde entras a buscar. Es al revés: tú defines una vez qué te interesa y el sistema trabaja solo. Cada 15 minutos barre Mercado Público, guarda lo que calza con tus criterios y te lo deja en la bandeja. Si algo cambia de fecha o de estado, te avisa por WhatsApp y por correo antes de que te enteres por otro lado.

🔎 Vigila

Licitaciones y Compras Ágiles de todo Mercado Público, filtradas por tus palabras clave, regiones y montos.

🔔 Avisa

Cambios de fecha, cierres próximos, adjudicaciones y órdenes de compra nuevas. Por WhatsApp, por correo y en el panel.

✨ Analiza

Gaia lee los antecedentes y te dice qué piden, qué garantías, qué plazos y si calificas — citando documento y página.

🏆 Compara

Quién gana qué en tu rubro, a qué precio y con qué mandantes. Y si tus socios UTP siguen hábiles.

Lo primero que tienes que hacer Entrar a ⚙️ Parámetros y cargar tus palabras clave. Sin criterios de búsqueda no te llega ninguna licitación: el sistema no adivina de qué se trata tu empresa. Cada tipo de compra (Licitaciones y Compras Ágiles) tiene sus propios criterios.

📡 Cómo te llega una licitación

Cuatro estaciones entre Mercado Público y tu teléfono. Ninguna requiere que hagas nada.

🏛️ Mercado Público todo lo publicado CADA 15 MIN Tus criterios palabras · región · monto 📥 Tu bandeja marcada como Nueva 📱 WhatsApp ✉️ Correo Las Compras Ágiles se barren cada 30 min · lo que ya estás siguiendo se refresca cada 5 min
El barrido corre solo, día y noche. Tú apareces recién en la bandeja.

La etiqueta «Nueva» tiene fecha de vencimiento

Una oportunidad recién traída se marca como Nueva durante 24 horas en Licitaciones y 4 horas en Compras Ágiles — las ágiles cierran rápido y una etiqueta de un día ahí no significa nada. Después deja de ser nueva, pero sigue en la bandeja hasta que la decidas.

El contador rojo del menú El número rojo junto a 🔎 Oportunidades son las que nunca has abierto. Haz clic en el número (no en el texto) y te lleva directo a esa lista filtrada.

🎯 El embudo

Cada oportunidad va avanzando por estados. El estado no es decoración: define en qué listas aparece, qué avisos recibes y qué te muestra el Calendario.

Los estados se agrupan por lo que te exigen a ti, no por lo que hace Mercado Público:

Bandeja
Nueva
Llegó y hay que decidir: ¿la sigo o la descarto?
En el radar
Siguiendo
Me interesa. Quiero enterarme si cambia algo.
Armando
En oferta
La estoy trabajando: En estudio, Participar, En espera u Observación.
Esperando fallo
Presentada
Ya ofertamos. Ahora se espera la apertura y el resultado.
Ya se resolvió
Resultado
Ganada, Perdida, No participada o Adj. Subcontrato.

Para mover una oportunidad de estado no hay menús escondidos: en la ficha, la fila de botones de arriba es el embudo. Cada botón te lleva al paso siguiente, y puedes saltarte pasos si quieres (de Siguiendo directo a En estudio, por ejemplo).

Al marcar «Presentada» te va a preguntar cómo se presenta Tres opciones: vamos nosotros directo, vamos en subcontrato (presenta un tercero y ejecutamos nosotros) o vamos en UTP donde el titular es otro. Contéstalo bien: si adjudican a nombre del tercero y el sistema estaba buscando tu RUT, nunca va a reconocer que ganaste. Es el único momento en que tienes el dato fresco.

Las señales no son estados

Una licitación puede estar En estudio y a la vez cerrar en tres días. Por eso hay dos señales que se combinan con el estado en vez de reemplazarlo:

SeñalQué marca
⚑ Sin leerNunca abriste su ficha, sin importar en qué estado esté.
⏰ Cierran ≤ 7dEl plazo de entrega vence dentro de la próxima semana.

⏱️ Tu rutina de 5 minutos

No hace falta vivir en el panel. Con esto basta.

Todos los días

  1. Abre 🏠 Inicio. Mira los números de arriba y El embudo: te dice cuántas esperan decisión tuya.
  2. Filtra por Sin leer. Abre cada una, mírale el objeto y el monto, y decide: Siguiendo o Descartar. Treinta segundos cada una.
  3. Revisa Próximas a cerrar, al final de Inicio. Si algo cierra esta semana y todavía está en Siguiendo, es hora de moverla.

Los lunes

A las 9:00 te llega por correo el resumen de cierres de la semana. Es exactamente lo mismo que ves en 🚩 Cierres: la cuenta regresiva de todo lo que está en estudio, en espera, para participar o ya presentado, ordenado por lo que falta.

Cuando entregas

Marca Presentada el mismo día. Desde ahí el sistema empieza a vigilar la adjudicación por ti y te avisa cuando salga el fallo, incluso meses después.

Dos botones de la barra superior que se usan poco y sirven mucho 🔄 Actualizar MP sincroniza al instante el estado real (Publicada / Cerrada / Adjudicada / Desierta) de todo lo guardado, sin esperar el ciclo automático. Y 📄 Exportar PDF convierte la pantalla que estás viendo en un PDF presentable — sirve para mandar el listado de cierres a alguien que no tiene acceso.

📄 La ficha y sus 7 pestañas

Al abrir una oportunidad entras a su ficha. Arriba están los botones de estado; abajo, siete pestañas que cubren la vida entera de la oferta.

📋 Análisis ⚖️ Factibilidad ❓ Foro de preguntas 🧮 Oferta y presupuesto 🏁 Apertura / Competencia 🚩 Foro de observaciones 📅 Calendario
PestañaPara qué es
📋 AnálisisLos datos duros que trajimos de Mercado Público: objeto, mandante, montos, fechas, rubros ONU y los documentos de la licitación.
⚖️ FactibilidadEl corazón. Aquí subes los antecedentes y Gaia arma el Informe de Factibilidad: criterios de evaluación y etapas, garantías, equipo y profesionales exigidos, entregables, y qué experiencia tuya sirve para acreditar.
❓ Foro de preguntasLas preguntas que le vas a subir al mandante. Gaia sugiere las que faltan según los vacíos que encontró, y después cruza las respuestas publicadas con las tuyas.
🧮 Oferta y presupuestoEl itemizado oficial de la licitación con sus cubicaciones. Escribes tu precio unitario en cada partida y el subtotal y el total se calculan solos.
🏁 Apertura / CompetenciaDespués de la apertura: el ranking económico, y si quieres, el análisis de cada competidor — subes sus documentos y Gaia los evalúa contra la pauta para armar el ranking hipotético por puntaje.
🚩 Foro de observacionesLo observable de las ofertas de los demás. Se llena tras la apertura, cuando ya hay algo que observar.
📅 CalendarioTodas las fechas críticas de esta licitación en un solo lugar.

Cómo se cargan los antecedentes

Mercado Público no deja bajar los adjuntos automáticamente — pide captcha. Así que el paso es tuyo, y es uno solo:

  1. En la pestaña ⚖️ Factibilidad, clic en ▶ Analizar a fondo. Se abre la ficha de la licitación en Mercado Público.
  2. Ahí: Ver adjuntos → Seleccionar todos → captcha → Descargar seleccionados. Te baja un ZIP.
  3. Vuelve al panel y arrastra el ZIP a la zona punteada. Listo.

El ZIP (o RAR, o los archivos sueltos) se descomprime en tu propio navegador: no necesitas instalar nada ni pedir permisos de TI, y funciona igual en cualquier computador. Los planos .dwg se saltan a propósito — pesan mucho y no aportan al análisis.

Gaia, tu analista

Gaia es el botón redondo abajo a la derecha. Está siempre, pero no siempre habla de lo mismo.

📄 Gaia de la licitación

Cuando estás dentro de una ficha, Gaia lee los antecedentes de esa licitación. Le preguntas y te responde citando el documento y la página. Nada de inventar dónde lo leyó.

🏢 Gaia de tu empresa

En cualquier otra pantalla, Gaia habla del Cerebro: lo que sabe de ti. Cuántas luminarias has instalado, qué certificados tienes, cuándo vence tu boleta. Se llega con el botón 🏢 del propio chat.

Las preguntas que ya vienen escritas

Abajo del chat hay chips de preguntas frecuentes. Son las ocho que se hacen siempre y no vale la pena volver a tipear:

  • ¿Cuáles son las especificaciones técnicas?
  • ¿Hay requisitos de admisibilidad? ¿Cuáles?
  • ¿Cuáles son los criterios de evaluación y cómo obtengo el mejor puntaje?
  • ¿Qué documentos debo presentar en mi oferta?
  • ¿Cuál es el presupuesto máximo?
  • ¿Piden garantías? ¿De qué tipo y monto?
  • ¿Existen multas o sanciones? ¿Cuáles?
  • ¿Cuáles son los plazos clave?

Del chat al foro, en un clic

Si al conversar te das cuenta de que algo no está resuelto en las bases, escribe la pregunta en el cuadro y usa ➕ Mandar pregunta al foro. Se guarda en el Foro de preguntas de esa licitación, lista para subirla al mandante.

También puedes 📎 adjuntar archivos directo en el chat: una imagen, un PDF, un Excel. Sirve para preguntarle por un documento que no venía en los antecedentes.

✨ Gaia dice Puedo equivocarme. Antes de firmar una oferta, verifica en el documento original todo lo que sea plata, plazo o garantía. Yo te digo en qué página está para que te demores treinta segundos en comprobarlo.

🧠 El Cerebro de tu empresa

Todo lo que Gaia sabe de ti. Mientras más le cargues, mejor te responde si calificas solo o si necesitas UTP.

Subes documentos y Gaia los lee, identifica qué son y se queda con lo que sirve para evaluar una licitación: certificados de experiencia, órdenes de compra, contratos, estatutos, poderes, vigencias, boletas de garantía, balances. Tú no tienes que clasificar nada — solo soltarlos.

📐 Experiencia

Certificados y órdenes de compra. Responde «cuántas luminarias peatonales he instalado» aunque cada certificado las llame distinto.

🎓 Profesionales

Las declaraciones SEC, que se preguntan por profesional: qué acreditó cada uno y desde cuándo.

📆 Vigencias

Lo que se pregunta por fecha: poderes, vigencias de sociedad, boletas. Qué está vigente hoy.

Tres certificados de 120 luminarias son 120, no 360 Cuando varios certificados hablan de la misma obra, el Cerebro no suma las cantidades: se queda con la mayor. Es la diferencia entre acreditar experiencia real y mandar una cifra inflada que el mandante desarma en dos minutos.
Una vigencia nueva borra la anterior Si subes un documento de vigencia del mismo tipo y del mismo titular, el anterior se elimina. Es a propósito: tener dos vigencias del mismo representante en el sistema es la forma más segura de que alguien termine adjuntando la vencida.

El Cerebro es de la empresa, no tuyo: lo que sube un usuario lo ven todos los de la empresa. Las conversaciones y los análisis, en cambio, son de cada usuario.

🗺️ Sección por sección

El menú de la izquierda, traducido. Puede que no veas todas: el administrador de tu empresa decide qué habilita a cada usuario.

SecciónQué encuentras
🏠 InicioEl resumen: cuántas hay en cada etapa del embudo, cuáles cierran pronto, qué cambió desde tu última visita y las que están sin leer.
🔎 OportunidadesEl listado completo de lo que trajimos según tus criterios. Solo Licitaciones y Compras Ágiles.
📅 CalendarioLas fechas críticas de lo que está en Participar o ya entregado, en vista de mes.
🚩 CierresLa cuenta regresiva de entrega, ordenada por urgencia. Es el mismo listado del correo de los lunes.
🔖 EtiquetasTu propia clasificación, con el color que tú elijas. Útil para separar por línea de negocio, por responsable o por lo que tú quieras.
🧠 Cerebro de GaiaLos documentos de tu empresa. El contador rojo son los que están esperando que les digas de qué se tratan.
⚙️ ParámetrosTus criterios de búsqueda, por tipo de compra. Y tu marca: el logo, su tamaño y el color de tu empresa.
🏆 RankingInteligencia de mercado a partir de las adjudicaciones reales: quién gana, cuánto, con qué mandantes. Clic en un proveedor abre su perfil completo.
🗄️ BD AdjudicadasLa base de adjudicaciones que alimenta el Ranking, consultable en crudo.
🏷️ ProveedoresEl registro por RUT. Se llenan solos al ingresar adjudicaciones; el nombre canónico de cada uno es el que se usa en todo el Ranking.
🛡️ Habilidad proveedoresVigila si tus socios UTP o tus competidores están hábiles o inhábiles para contratar con el Estado. Agregas los RUT, se revisa a diario y te avisamos por WhatsApp si alguno pasa a inhábil.
🧾 Órdenes de CompraLas OC emitidas a nombre de tu empresa. Se detectan solas cada 15 minutos y te avisamos tanto cuando llega una nueva como cuando cambia de estado.
📱 Alertas WhatsAppQuién recibe los avisos por WhatsApp, y el registro de qué salió y qué no.
✉️ Alertas CorreoLo mismo, por correo: adjudicaciones y cambios de estado de lo que sigues.
📎 ExperienciaUn atajo para engordar tu experiencia sin pasar por el Cerebro completo: adjunta certificados, contratos u órdenes de compra.
👤 UsuariosSolo para el administrador. Quién entra y qué ve cada uno.

Tu marca en el panel

En ⚙️ Parámetros, abajo, está 🎨 Logo y color de tu empresa. Súbelo en PNG con fondo transparente (hasta ~800 KB) y aparece en la barra superior, junto a tu nombre.

  • Tamaño: mueve la barra y el logo de arriba cambia al instante, en su sitio real. Cuando te guste, Guardar tamaño. Si te arrepientes, Tamaño original lo devuelve a como nació.
  • Color: pinta la barra lateral completa y la línea junto a tu nombre. El texto del menú se ajusta solo para que se siga leyendo, sea claro u oscuro el color que elijas.
Esto lo cambia el administrador, y lo ve todo el equipo El logo, su tamaño y el color son de la empresa, no de cada usuario: lo que ajuste el administrador lo verán todos. Si no eres administrador, verás los controles pero al guardar te lo va a decir.

🔔 Alertas y avisos

Tres canales, y ninguno depende de que entres al panel.

CanalQué te avisa
📱 WhatsAppCambios de fecha en lo que sigues, órdenes de compra nuevas y proveedores vigilados que pasaron a inhábil.
✉️ CorreoAdjudicaciones y cambios de estado, más el resumen de cierres de los lunes a las 9:00.
🔔 CampanaDentro del panel, arriba a la derecha: las novedades desde tu última visita.

Los destinatarios los administras tú en cada sección. Puedes tener personas distintas para WhatsApp y para correo — el jefe de obra no necesita el correo de adjudicaciones, y el gerente no necesita cada cambio de fecha.

Si un aviso no llegó, el panel te dice por qué Tanto en Alertas WhatsApp como en Alertas Correo hay un registro de los últimos 7 días: qué salió, qué no y cuál fue el motivo. Un número mal escrito, un correo rebotado. Antes eso se perdía en silencio y uno se enteraba tarde.

👤 Usuarios y permisos

Esta sección la ve solo el administrador de tu empresa. Cada usuario entra con su correo y su contraseña, y ve únicamente lo que le habilitaste.

Los permisos vienen en dos grupos, y la diferencia importa:

👁️ Ver secciones

Si puede entrar a Oportunidades, Calendario, Ranking, BD Adjudicadas, Proveedores, Órdenes de Compra, Experiencia, Gaia y el Cerebro.

✋ Capacidades

Si puede hacer: editar los criterios de búsqueda, gestionar las alertas, editar la base de adjudicadas, o trabajar ofertas — cambiar estados, itemizado, factibilidad, competencia y foro.

Un caso típico: al jefe de obra le das ver Oportunidades y Calendario, y nada de capacidades. Mira lo que viene, pero no puede mover un estado ni tocar los criterios por accidente.

El administrador ve todo, siempre. No hay que habilitarle nada.

💳 Qué se cobra

Vigilar Mercado Público, recibir alertas y navegar el panel no cuesta nada extra. Lo que se cobra es la inteligencia artificial, y son dos cosas distintas.

QuéCómo se cobra
Análisis y chat con Gaia1 crédito cada uno. Un análisis a fondo de una licitación es un crédito; una conversación con Gaia es un crédito.
Documentos del CerebroEn pesos, no en créditos. Depende del largo del documento: un certificado sale unos pocos pesos; unos estatutos de 40 páginas, algunas decenas.
Todo lo demásIncluido. El barrido, las alertas, el Ranking, el Calendario, los usuarios.

El Cerebro tiene además una ventana de 7 días sin costo desde que se te habilita, para que puedas cargar tu historia de una sentada sin ir mirando el contador. Si un documento no cabe entero en lo que te queda de regalo, se cobra solo el exceso.

En el panel puedes ver en cualquier momento cuánto llevas gastado del periodo, y separado: cuántos créditos y cuántos pesos de Cerebro.

Preguntas frecuentes

No me está llegando ninguna licitación

Casi siempre son los criterios. Entra a ⚙️ Parámetros y revisa: ¿hay palabras clave cargadas? ¿el filtro de región no está dejando fuera media Chile? ¿el monto mínimo no es más alto de lo que se publica en tu rubro? Recuerda además que Licitaciones y Compras Ágiles tienen criterios separados: puede que tengas uno lleno y el otro vacío.

Descarté una por error, ¿la recupero?

Sí. Las descartadas no se borran, se guardan aparte. En 🔎 Oportunidades filtra por Descartadas, ábrela y devuélvela al estado que corresponda.

Ganamos una licitación pero el panel dice que la perdimos

Pasa cuando se presentó en subcontrato o en UTP con otro titular, y al marcarla como Presentada se contestó «vamos nosotros directo». Mercado Público adjudicó a nombre del tercero y el sistema, que buscaba tu RUT, no lo encontró. Ábrela y corrige el estado a Adj. Subcontrato o Ganada según el caso.

Gaia no encuentra algo que sí está en las bases

Revisa que hayas subido todos los antecedentes. Es común que el ZIP de Mercado Público se baje incompleto porque no se marcó «Seleccionar todos» antes del captcha. Vuelve a bajarlo y arrástralo de nuevo: se puede repetir las veces que quieras.

¿Cómo sé si tengo la última versión del panel?

Arriba a la derecha, junto a tu nombre, hay un sello con fecha y hora. Esa es la versión que tienes cargada. El panel se actualiza solo cuando publicamos una nueva; si el sello se ve viejo, recarga la página.

¿Puedo usarlo en el teléfono?

Sí. El panel se adapta a pantallas chicas y se puede instalar como aplicación desde el navegador («Agregar a la pantalla de inicio»). Para revisar la bandeja y los cierres funciona bien; para armar una oferta con itemizado, mejor el computador.

Los campos de una pantalla aparecen bloqueados

Algunas pantallas parten en solo lectura a propósito, porque tienen interruptores que no piden confirmación. Busca el botón del candado arriba de la sección y actívalo: cambia a 🔓 Edición activada y ahí puedes escribir. Se vuelve a cerrar solo cuando sales de la sección.

¿Quién ve lo que yo subo?

El Cerebro es compartido: los documentos de la empresa los ven todos los usuarios de tu empresa. Tus análisis y conversaciones con Gaia son tuyos. Y nadie fuera de tu empresa ve nada — cada empresa está aislada de las demás.

📌 Novedades

Este manual se actualiza cada vez que el panel cambia. Lo nuevo queda arriba.

21 de agosto de 2026
El logo ahora se puede agrandar

En ⚙️ Parámetros hay una barra para elegir el tamaño del logo de tu empresa en la barra superior. Se ve mientras la mueves y se guarda para todo el equipo.

21 de agosto de 2026
Primera versión del manual

Cubre el embudo, la ficha con sus siete pestañas, Gaia, el Cerebro, las alertas, los permisos y el cobro.

12 de agosto de 2026
Llegó el Cerebro de Gaia

Ahora Gaia sabe de tu empresa, no solo de la licitación que estás mirando. Sube tus certificados y pregúntale qué puedes acreditar.

Antes
Órdenes de compra, habilidad de proveedores y registro de alertas

Detección automática de OC a tu nombre, vigilancia diaria de RUT hábiles/inhábiles, y el registro de 7 días que explica por qué un aviso no salió.

¿Algo no calza con lo que ves?

Si el panel hace algo distinto a lo que dice aquí, gana el panel — y escríbenos para corregirlo: soporte@2ag.app